若觸摸屏失靈或按鍵無反應,怎麼辦?

若觸摸屏失靈或卡住,請將電源插頭先拔出再插入。 若故障仍未消除,請聯繫本公司。

 

我將Aeris空氣清淨機通電後,清淨機未啟動。

首先,檢查電源及插座。 若未發現任何問題,請聯繫本公司。

 

若Aeris空氣清淨機損壞,怎麼辦?可以要求退款/維修嗎?

在2年保固期間內,任何維修跟故障的問題,只要是非人為的故障,我們都免費更換。

 

我可以將Aeris空氣清淨機送到哪裡維修?

請致電免付費客服電話:0800-222-558,或私訊粉專:Aeris Taiwan

 

可以更換Aeris空氣清淨機嗎?

請致電免付費客服電話:0800-222-558,或私訊粉專:Aeris Taiwan

 

若是向第三方/網站購買的Aeris空氣清淨機,怎麼辦?

請聯繫您所購買的店家。